Privacybeleid

Welkom bij Gstar Kleding Winkel! Wij hechten veel waarde aan uw privacy en zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website gstarkleding.com bezoekt of aankopen doet. Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit beleid.

1. Wie zijn wij?

Gstar Kleding Winkel is een online winkel die gespecialiseerd is in betaalbare en stijlvolle kleding en accessoires voor het hele gezin, inclusief babyartikelen, autokinderstoelen, dameskleding en meer. Onze winkel richt zich op moderne gezinnen die op zoek zijn naar gemak, veiligheid en kwaliteit. Ons bedrijf is gevestigd op 2076 Kerkstraat, Munstergeleen, NL 6151CL, en wij verkopen wereldwijd (met uitzondering van sommige Aziatische en afgelegen gebieden).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om uw winkelervaring soepel en veilig te maken. Dit omvat:

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres en facturatiegegevens wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.
• Betalingsgegevens: Informatie met betrekking tot betalingen (zoals creditcardgegevens of PayPal-informatie), maar deze worden niet opgeslagen op onze servers. Ze worden verwerkt via beveiligde betaalproviders zoals VISA, MasterCard, JCB en PayPal.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en cookies om uw bezoek aan onze website te analyseren en te verbeteren.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, zoals bezochte pagina’s, producten die u bekijkt en de duur van uw bezoek.

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Om uw bestellingen te verwerken en te bezorgen, inclusief het bevestigen van betalingen en het verzenden van updates.
• Om uw vragen te beantwoorden via onze klantenservice (e-mail: [email protected]).
• Om onze website te verbeteren en te personaliseren, bijvoorbeeld door productaanbevelingen te doen op basis van uw browsegedrag.
• Om marketingcommunicatie te sturen (alleen als u hiervoor toestemming heeft gegeven), zoals nieuwsbrieven of aanbiedingen.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het voorkomen van fraude of het voldoen aan belastingwetgeving.

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Serviceproviders: Wij werken met vertrouwde derde partijen, zoals betaalverwerkers (bijv. PayPal) en verzendingsbedrijven, om uw bestellingen af te handelen. Deze partijen hebben alleen toegang tot de gegevens die nodig zijn voor hun diensten en moeten deze vertrouwelijk behandelen.
• Wettelijke verplichtingen: Wij kunnen gegevens delen als dit vereist is door wetgeving, bijvoorbeeld in reactie op een gerechtelijk bevel of om fraude te voorkomen.
• Zakelijke overdrachten: In het zeldzame geval van een fusie of verkoop van ons bedrijf, kunnen gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar.

Wij zorgen ervoor dat alle derde partijen voldoen aan de toepasselijke privacywetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in Europa.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus. Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers en zijn alleen toegankelijk voor geautoriseerd personeel. Wij gebruiken geavanceerde encryptietechnologie om transacties te beschermen, zoals vermeld op onze homepage. Uw betalingsgegevens worden nooit opgeslagen op onze servers – deze worden direct verwerkt door onze beveiligde betaalpartners.

Gegevens worden bewaard zolang nodig voor de doeleinden in dit beleid, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Wij passen regelmatig onze beveiligingsmaatregelen aan om risico’s te minimaliseren.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang en correctie: U kunt uw gegevens inzien en wijzigen via uw account of door contact met ons op te nemen.
• Verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen, tenzij wij ze moeten bewaren voor wettelijke redenen.
• Intrekken van toestemming: Als u toestemming heeft gegeven voor marketing, kunt u deze op elk moment intrekken door ons te e-mailen of de afmeldlink in onze e-mails te gebruiken.
• Bezwaar en beperking: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of vragen om de verwerking te beperken in bepaalde situaties.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt een kopie van uw gegevens ontvangen in een gestandaardiseerd formaat.

Om gebruik te maken van deze rechten, neem contact met ons op via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en helpen bij:

• Het onthouden van uw winkelwagentje en voorkeuren.
• Het analyseren van websiteverkeer via tools zoals Google Analytics.
• Het personaliseren van advertenties en aanbiedingen (alleen met uw toestemming).

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies sommige functies van onze website kan beperken. Voor meer informatie, raadpleeg onze Cookieverklaring.

8. Internationale gegevensoverdrachten

Omdat wij wereldwijd verkopen (behalve in sommige Aziatische en afgelegen gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zorgen ervoor dat deze overdrachten voldoen aan de AVG, bijvoorbeeld door gebruik te maken van standaardcontractuele clausules of andere goedgekeurde mechanismen.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze diensten of wetgeving weer te geven. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te controleren. Belangrijke wijzigingen zullen via e-mail of een melding op onze website worden gecommuniceerd.

10. Contactgegevens

Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft over dit privacybeleid of uw gegevens, neem dan contact met ons op:

Voor klachten over gegevensbescherming heeft u het recht contact op te nemen met de toezichthoudende autoriteit in uw land, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland.

Bedankt dat u kiest voor Gstar Kleding Winkel – uw gezin, onze zorg!